Servicios, Comisiones y Tarifas en 2026

1. Publicidad y Gestión de Reservas

Incluye:

• Creación y actualización de tu anuncio en la web de Casa Andaluza

• Publicación de tu anuncio en canales* como Airbnb, Booking y Holidú (si deseado)

• Promoción a través de RRSS (redes sociales), newsletters y otras campañas de marketing

• Promoción activa a través del personal de la oficina de Casa Andaluza

• Organización de llegadas y salidas con entrega de llaves (método "self-check-in) y declaración de huéspedes

• App para huéspedes con información sobre la reserva, llegada, manual de casa y recomendaciones locales

• Atención al cliente durante la estancia con número de emergencia 24/7

• Gestión de reclamaciones

• Cobros y pagos de alquiler y tasas de limpieza, facturación

• Colección y publicación de reseñas y valoraciones de clientes

* Las comisiones de los canales que suelen rodear el 17% se añaden a la comisión de Casa Andaluza a través de un incremento. De esta forma, la brecha entre lo que paga el huésped y lo que recibes es la comisión de CA + la comisión del canal.

2. Gestión de servicio de limpieza y mantenimiento

Organización y control de tareas de limpieza y mantenimiento con personal propio. Decide tu mismo lo que quieres mantener en tus manos y lo que quieres delegar a Casa Andaluza.

La comisión por reserva se eleva un 5% y se sitúa en 27% con IVA (22,31% neto). Ahora puedes desentenderte de buscar personal que limpie y mantiene tu casa, no tienes que pagarles ni controlar su trabajo. Porque lo hacemos nosotros para ti. 

a) Limpiezas de salida y entrada + gestión de incidencias (mantenimiento operativo)

Incluye: 

• Preparación para entrada de huéspedes. La tarifa depende del estado de la vivienda y de los trabajos necesarios. Puede ser una limpieza a fondo al inicio de la temporada. O un repaso de media hora hasta varias horas, después de haber estado vacío algunos días o semanas. Se factura al propietario en función del trabajo empleado y demás costes como lavandería de puesto a punto o servicio técnico.

• Limpieza de salida de huéspedes. Se factura al huésped con un importe fijo. El mismo importe se factura al propietario para sus estancias propias (incluyendo estancias de familia y amigos). Incluye limpieza de la vivienda entera + servicio de lencería + control de funcionamiento para que esté preparada para la próxima entrada.  

• Limpieza de refuerzo. Después de unos meses de ocupación, tu vivienda necesitará una limpieza más profunda. Las horas de ésta que excedan de la limpieza de salida se facturan al propietario.

• Gestión de incidencias técnicas. Contamos con nuestro propio técnico de mantenimiento que acude a la mayor brevedad para resolver problemas técnicas de la vivienda. Se factura al propietario los costes de las reparaciones y los costes del personal de CA empleado el la solución del problema (desplazamientos, comunicación con técnicos, propietarios y clientes...).

b) Mantenimiento preventivo 2 veces al año

Incluye:

• Un diagnóstico para la detectar las necesidades que tiene la vivienda. El estado general de ella, pintura, tratamiento anti-humedad, reposición de inventario, estado de mobiliario y enseres, funcionamiento de electrodomésticos... Se crea un informe al propietario junto con un "plan de acción" y con una estimación de costes.
  
  
• El diagnóstico se combina con un repaso de las instalaciones de la casa: limpieza filtros de lavadora o lavavajillas; de gomas de lavadora, lavavajillas y nevera; desagües y sifones; repasar silicona en cocina y baños, blanquear juntas; quitar / pintar manchas; descalcificar y desengrasar; apretar tornillos aflojados en los muebles; repasar persianas y sus cintas; limpieza chicle de termo de gas; engrasar bisagras y dar un repaso a las cerraduras; ejecutar las demás pequeñas reparaciones que hacen falta para que tu vivienda esté en perfectas condiciones. Se factura al propietario según tiempo y material empleado.

• Ejecución y control de obras de reforma, pintura, mejora, con personal propio o a través de una empresa especializada. Elaboración de presupuesto; control de ejecución de la obra; pago y facturación.

3. Gestión de reservas de propietario

• Para tus propias reservas, solo tendrás que pagar la limpieza final.
• Para los miembros de tu familia, la tarifa de agencia por todos los servicios mencionados en el punto 1 relativos al check-in, el registro y la asistencia in situ es de 75 € por reserva, más la tarifa de limpieza.
• Para las estancias de tus huéspedes (amigos, conocidos, eventualmente huéspedes conseguidos a través de tus propios anuncios), la remuneración de la agencia es del 10 % del importe correspondiente al periodo de reserva, con un mínimo de 100 €.