Preguntas Frecuentes

Sí. En temporada media y baja ofrecemos también alquileres mensuales en determinadas propiedades.

Puedes consultarnos disponibilidad y condiciones según la época del año en la sección de alquiler mensual.

Sí. Todas las propiedades están preparadas y supervisadas para garantizar una estancia confortable.

Incluyen limpieza profesional antes de tu llegada y están revisadas por nuestro equipo técnico para asegurar que todo funciona correctamente.

Ofrecemos atención personalizada en:

• Español

• Inglés

• Alemán

Puedes comunicarte con nosotros por teléfono, email o WhatsApp. También contamos con atención presencial en nuestra oficina en Conil.

El precio de la estancia incluye:

• 🏡 Alojamiento completo, con todos los suministros básicos

• 🧹 Limpieza profesional antes de la llegada

• 🤝 Atención al huésped durante la estancia

👉 Las limpiezas de salida suelen indicarse por separado en el desglose de la reserva.

⚠️ Ten en cuenta:

• No es posible renunciar al servicio de limpieza final ni a la entrega de ropa de cama y toallas para reducir el precio

• En estancias mensuales, los costes de electricidad y calefacción corren a cargo del huésped

Depende del alojamiento.

• 🐾 Algunas viviendas son pet-friendly, mientras que otras no admiten mascotas.

• Esta información siempre está claramente indicada en el anuncio.

👉 Si viajas con mascota, te recomendamos consultarnos antes de reservar.

💶 Condiciones:

• Coste aproximado de 35 € por mascota y estancia

• Máximo 2 mascotas por vivienda

• No está permitido llevar mascotas a alojamientos donde no estén autorizadas

⚠️ Normas importantes:

• El propietario es responsable económicamente de cualquier daño causado por la mascota

• Es obligatorio recoger los excrementos en jardín o exteriores

• Prohibido el acceso de mascotas a la piscina

Sí, todas nuestras viviendas se entregan con las camas preparadas y las toallas listas para su uso.

• 🛏️ Estancias de hasta 7 días:

  • 1 juego de sábanas por cama

  • 1 juego de toallas por persona

  • Algunas toallas adicionales de cortesía

• 🛏️ Estancias de más de 7 días:

  • 2 juegos de sábanas por cama

  • 2 juegos de toallas por persona

👉 Todo lo necesario para una estancia cómoda desde el primer día.

El proceso de pago depende del canal de reserva:

• Reservas a través de plataformas (Airbnb, Booking, etc.)
  El pago se gestiona directamente a través de la plataforma correspondiente.

• Reservas directas con Casa Andaluza

  • Pago online a través de nuestra pasarela de pago segura

  • O mediante transferencia bancaria (recibirás un email con las instrucciones)

💳 Condiciones de pago:

• Se requiere una señal del 20 % para confirmar la reserva

• El importe restante se abona 30 días antes de la llegada

👉 Opcionalmente, puedes acordar con nuestra oficina:

• Pagar hasta un 50 % del importe restante a la llegada, siempre que al menos el 50 % del total esté abonado con 30 días de antelación

⚠️ Reservas de última hora:
El importe total debe abonarse inmediatamente.

Las condiciones de cancelación dependen del canal a través del cual hayas realizado la reserva:

• Si reservas directamente con Casa Andaluza, se aplicarán las condiciones indicadas en nuestros términos y en tu contrato.

• Si reservas a través de plataformas como Booking o Airbnb, se aplicarán las condiciones del propio canal.

👉 En todos los casos, las condiciones de cancelación están claramente especificadas antes de confirmar la reserva.

Sí. Ofrecemos atención directa por:

• Teléfono (956 456 053 lunes - viernes 10-14h; 660 451 839 en caso de urgencia fuera del horario de oficina hasta las 21h)

• WhatsAp: 660 451 839

• Email (info@casa-andaluza.com)

Nuestro equipo local en Conil está disponible para ayudarte.